Contacto
Para consultas generales, propuestas de contenido, correcciones o cualquier asunto legal, escríbenos a info@chatzona.org. Contestamos personas, no un formulario automático, así que puede tardar unos días.
Si es un problema de moderación
No uses el correo: usa el formulario de reportes. Está pensado para eso, llega antes y nos permite ordenar los casos. Y si algo está ocurriendo ahora mismo en la sala, avisa además a una operadora dentro del chat, que puede actuar en el momento.
Si has encontrado un error
Un dato mal, un enlace roto, una recomendación que ya no aplica: nos interesa saberlo. Puedes usar el formulario de reportes con el tipo «Error en un recurso del portal» o escribirnos al correo de arriba.
Prensa y colaboraciones
Mismo correo, indicándolo en el asunto. Si representas a una asociación o colectivo y quieres aparecer en el directorio de recursos, cuéntanos quiénes sois y dónde actuáis.
Preguntas frecuentes
¿Contesta una persona?
Contestan personas y no un formulario automático, así que puede tardar unos días. El correo sirve para consultas generales, propuestas de contenido, correcciones y asuntos legales.
¿Uso este correo si alguien me está molestando en el chat?
Para eso está el formulario de reportes, que llega antes y permite ordenar los casos. Y si ocurre ahora mismo, avisa además a una operadora dentro de la sala, que puede actuar en el momento.
¿Y si he encontrado un error en el portal?
Interesa saberlo: un dato mal, un enlace roto o una recomendación que ya no aplica. Se puede contar por el mismo correo, y no hace falta estar segura de que sea un error.